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Bei Bestellung von Lebensmitteln (Milch, Eis, Joghurt, usw.) über unseren Onlineshop muss eine Abstellmöglichkeit oder eine Annahme der Waren beim ersten Zustellversuch durch den Versanddienstleister erfolgen! Retouren können nicht angenommen werden. Bei gekühlten und gefrorenen Produkten erfolgt die  Lieferung in der Woche von Dienstag bis Donnerstag durch den Paketdienst  mittels spezieller Transportverpackungen (Trockeneisbeilage).

Sollten durch den Transport Schäden entstehen das Paket annehmen und fotografieren und dann per Email an kundenservice@rosakuh.de schicken.

Zu sehr heißen Wochen kann es sein das bestimmte Produkte wie Milch und Joghurt im Shop nicht verfügbar sind. Sobald es die Wetterlage zulässt sind diese natürlich wieder Komplett zu haben.